ملاحظات لتحسين التواصل

في هذه الصفحة

• نصائح للتواصل مع الزملاء
• تحسين المحادثات عبر البريد الإلكتروني

توسيع الكل  |  تصغير الكل

نصائح للتواصل مع الزملاء

معرفة ما إذا كان أحد المستخدمين متاحًا الآن

عندما يكون لديك سؤال مهم للغاية، قد لا تريد الانتظار حتى عقد اجتماع أو استلام رد من خلال البريد الإلكتروني. بدلاً من ذلك، يمكنك التحقق مما إذا كان أحد الأشخاص متصلاً بالإنترنت في Google Chat، ثم إرسال رسالة إليه على الفور.

كيفية إجراء ذلك

تحقّق من مدى توفّر مستخدم في Chat أو Gmail

رمز الحالة	نص الحالة	معنى الحالة
	نشِط	تطبيق Gmail أو Google Chat مفتوح.
	عدم الإزعاج	يتم تجاهل إشعارات Google Chat. *بالنسبة إلى حسابات مساحة العمل، لا تظهر هذه الحالة إلا على مستوى النطاق فقط.
	بعيد عن الجهاز	لست متصلاً بالإنترنت. لم تكن نشطًا لأكثر من 10 دقائق. تم "ضبط الحالة على بعيد عن الجهاز".
	غير نشِط لفترة	لم تكن نشطًا على Gmail أو Google Chat خلال آخر 5 دقائق.

تعرّف على مزيد من المعلومات في مركز مساعدة Gmail

بدء مكالمة فيديو من Gmail

يمكنك بدء مكالمة فيديو جديدة أثناء استخدام Gmail، ودعوة أي شخص تريد حضوره. أو يمكنك الانضمام إلى مكالمة فيديو موجودة حاليًا في تقويمك.

تعرّف على كيفية إجراء ذلك في مركز مساعدة Gmail

المناقشة عبر فيديو أو محادثة بدلاً من رسالة إلكترونية

في حال كانت سلسلة محادثات رسالة إلكترونية طويلة أو مربكة، من الأسهل إجراء محادثة شخصيًا. يمكنك إجراء مناقشة وجهًا لوجه مع أي شخص في أي مكان في العالم باستخدام Google Meet لبدء اجتماع فيديو. أو في حال كنت لا تريد سوى إجابة سريعة بنعم أو لا، أرسل رسالة محادثة باستخدام Google Chat أو Chat في Gmail.

المشاركة والتعاون في العمل باستخدام المساحات في Chat

لا تضيّع أي لحظة من تبادل الأفكار في اجتماعك القادم. التعاون مع فريقك في مساحة Chat يتم تنظيم المحادثات في سلاسل محادثات مختلفة في مساحات العمل، وبذلك يمكنك أنت وفريقك مناقشة مواضيع متعددة في الوقت ذاته. يمكنك إجراء محادثة مع زملائك في العمل ومشاركة الملفات والمراجع الأخرى المتوفرة على الإنترنت والتعاون في العمل على المشاريع الجماعية.

التعرُّف على كيفية استخدام "المساحات" في Google Workspace

جدولة اجتماع مع مستلِمي الرسائل الإلكترونية مباشرةً من البريد الوارد

في حال زيادة تفاعلك أثناء محادثة البريد الإلكتروني أكثر من اللازم، يمكن أن يكون عقد اجتماع طريقة أكثر كفاءة لإكمال المناقشة. باستخدام Gmail، يمكنك جدولة اجتماع مباشرةً من البريد الوارد. يحتوي الحدث تلقائيًا على موضوع الرسالة الإلكترونية باعتباره العنوان، والرسائل الواردة من البريد الإلكتروني باعتبارها وصفًا وسيظهر المشاركون في سلسلة الرسالة الإلكترونية باعتبارهم ضيوف.

جدولة رسالة إلكترونية لإرسالها لاحقًا

هل تعمل مع أعضاء فريق في مناطق زمنية مختلفة؟ هل تريد الحصول على إجازة ولكن ترغب في إرسال تحديث إلى شخص ما أثناء إجازتك؟ باستخدام Gmail، يمكنك إنشاء رسالتك الإلكترونية وجدولتها لإرسالها في تاريخ ووقت محدَّدين. 

توفير الوقت - إرسال رسائل إلى مجموعات كبيرة باستخدام عنوان بريد إلكتروني واحد

في حال كنت ترسل رسائل إلكترونية بشكل متكرر إلى المستخدمين أنفسهم بشأن مشروع أو موضوع، يمكنك توفير الوقت لنفسك باستخدام مجموعات Google لإنشاء مجموعة. يمكنك استخدام عنوان البريد الإلكتروني للمجموعة لإرسال المعلومات أو مشاركة الملفات مع جميع المستخدمين في آنٍ واحد. أصبح الآن من الأسهل والأسرع إطلاع جميع المستخدمين المناسبين ب��خر التحديثات.

تحسين المحادثات عبر البريد الإلكتروني

تصحيح الأخطاء الإملائية والنحوية في Gmail

هل تريد تحسين محتوى رسائلك الإلكترونية؟ باستخدام Gmail، يمكنك الاستعانة بأداة التصحيح التلقائي وتصحيح رسالتك الإلكترونية أثناء كتابتك للنص. يمكنك أيضًا التعرف على الأخطاء الإملائية بوجود خط أحمر تحتها والنحوية بخط أزرق تحتها.

كيفية إجراء ذلك

تفعيل أدوات الأخطاء النحوية والإملائية والتصحيح التلقائي أو إيقافها 

1. على الكمبيوتر، افتح Gmail. 
2. انقر على "الإعدادات"   عرض جميع الإعدادات.
3. في أعلى الصفحة، انقر على الإعدادات العامة.
4. يمكنك تغيير إعدادات هذه الأدوات:
   • التدقيق النحوي
   • التدقيق الإملائي 
   • التصحيح التلقائي

ملاحظة: سيظهر مؤقتًا خط متقطع باللون الأزرق لعرض اقتراحات التدقيق النحوي أو باللون الأحمر لعرض اقتراحات التدقيق الإملائي. للتراجع عن أحد التغييرات، انقر على الكلمة التي تحتها خط  تراجع. 

ملاحظة مهمة: هذه الميزة غير متوفّرة بجميع اللغات.

استخدام الأدوات

1. في Gmail، انقر على إنشاء.
2. ابدأ في إدخال النص.
3. أثناء إدخال النص، في حال وجود أخطاء، ستظهر لك التغييرات التالية:
   • سيظهر خط أزرق تحت الأخطاء النحوية.
   • ويظهر خط أحمر تحت الأخطاء الإملائية في الكلمات.
   • قد تلاحظ التصحيح التلقائي لبعض الأخطاء. سيظهر خط متقطع بشُرط مؤقتًا تحت النص المُصحح.
4. (اختياري) لقبول أو تجاهل تغيير إملائي أو نحوي، يُرجى النقر على النص الذي تحته خط أو استخدام مفاتيح الأسهم للانتقال إليه والضغط على علامة التبويب. اضغط على إدخال أو انقر على اقتراح قبول التغيير أو انقر على تجاهل .
5. (اختياري) للتراجع عن تصحيح تلقائي، انقر على النص الذي تحته خط أو استخدم مفاتيح الأسهم للانتقال إليه واضغط على علامة التبويب. في الفقاعة التفسيرية التي تظهر تحت النص، انقر على تراجع أو اضغط على إدخال.
6. عندما تكون جاهزًا لإرسال رسالتك الإلكترونية، انقر على إرسال.

نبذة عن تقنية تعلُّم الآلة

يتم دعم اقتراحات التدقيق الإملائي والنحوي بواسطة تقنية تعلُّم الآلة. نظرًا لاستخدام نماذج فهم اللغة لمليارات العبارات الشائعة والجمل للتعرُف على العالم بصورة تلقائية، فيمكنها أيضًا إظهار الانحيازات الإدراكية للبشر. وإدراك ذلك يُعَد بداية موفَّقة، فلا زالت المحادثات جارية حول كيفية التعامل معها. تلتزم Google بصنع منتجات تعمل بشكل جيد للجميع، ومتابعة البحث بنشاط عن الانحيازات غير المقصودة واستراتيجيات التخفيف من حدتها.

استخدام مواضيع أكثر ذكاءً في رسالتك الإلكترونية

تجمِّع خدمة Gmail الرسائل الإلكترونية مع الموضوع نفسه في سلاسل المحادثات. يمكنك تحديد عنوان مُعيَّن للموضوع في رسالتك حتى يتم ربط الرسائل المناسبة معًا ويسهل العثور عليها. ننصحك بتضمين كلمات تعبّر عن إجراء في موضوعك بحيث يتضح ما تريد أن ينفذه الأشخاص. إذا تغيّر المضمون في وقت لاحق، ما عليك سوى تغيير الموضوع وفقًا لذلك. وبهذه الطريقة، لن يكون لديك أي رسائل ليست ذات صلة مرتبطة ببعضها في البريد الوارد.

الرد المضمّن على الرسالة الإلكترونية

يمكنك الرد بسهولة على مقتطفات من الرسائل الإلكترونية الطويلة. باستخدام "علامات الاقتباس" في Gmail، يمكنك توجيه المستلمين إلى أجزاء رسالتهم التي تنطبق عليها ردودك.

إرفاق عناصر المناقشة بالرسالة الإلكترونية

هل تريد مزيدًا من التوضيح بشأن محتوى لا يمكنك إرساله في رسالة إلكترونية؟ يمكنك إضافة مرفقات إلى رسائلك. باستخدام Gmail، يمكنك إرفاق ملفات يصل حجمها إلى 25 ميغابايت. لإضافة ملفات يصل حجمها إلى 30 غيغابايت، مثل ملفات التصميم والفيديوهات، يمكنك إدراج ملفات Google Drive بدلاً من المرفقات.