Parcourez les cours les plus populaires
-
Bienvenue dans « 5 étapes pour développer son personal branding »1 m
Bienvenue dans « 5 étapes pour développer son personal branding »
De : 5 étapes pour développer son personal branding
Vidéo
-
Bienvenue dans « Parler en public »56 s
Bienvenue dans « Parler en public »
De : Parler en public
Vidéo
-
Bienvenue dans « S'affirmer par le travail de la voix »1 m
Bienvenue dans « S'affirmer par le travail de la voix »
De : S'affirmer par le travail de la voix
Vidéo
-
Bienvenue dans « 5 conseils pour perfectionner sa diction »52 s
Bienvenue dans « 5 conseils pour perfectionner sa diction »
De : 5 conseils pour perfectionner sa diction
Vidéo
-
Bienvenue dans « Réussir ses prises de parole en visio et en présentiel »57 s
Bienvenue dans « Réussir ses prises de parole en visio et en présentiel »
De : 15 minutes pour réussir ses prises de parole en visio et en présentiel
Vidéo
-
Bienvenue « 10 astuces pour réduire le trac »1 m
Bienvenue « 10 astuces pour réduire le trac »
De : 10 astuces pour réduire le trac
Vidéo
-
Bienvenue dans « Transformer la crise en opportunité »1 m
Bienvenue dans « Transformer la crise en opportunité »
De : Comprendre et gérer les crises : Stratégies et outils
Vidéo
-
Bienvenue dans « Les fondements de la gestion de projet »49 s
Bienvenue dans « Les fondements de la gestion de projet »
De : Les fondements de la gestion de projet
Vidéo
-
Mise en situation : tension dans l’équipe44 s
Mise en situation : tension dans l’équipe
De : Gestion des conflits et des situations difficiles pour les employés / employées du service
Vidéo
-
D’où viennent les tensions41 s
D’où viennent les tensions
De : Gestion des conflits et des situations difficiles pour les employés / employées du service
Vidéo
-
Revenir après une tension41 s
Revenir après une tension
De : Gestion des conflits et des situations difficiles pour les employés / employées du service
Vidéo
-
Bienvenue dans « L'essentiel du HTML5 »1 m
Bienvenue dans « L'essentiel du HTML5 »
De : L'essentiel du HTML5
Vidéo
-
Bienvenue dans « L'essentiel de Google Search Console »53 s
Bienvenue dans « L'essentiel de Google Search Console »
De : L'essentiel de Google Search Console
Vidéo
-
De collègue à responsable : construire son autorité1 m
De collègue à responsable : construire son autorité
De : Les fondements du leadership pour les chefs / cheffes d’équipe de la restauration
Vidéo
-
Donner le rythme et incarner le leadership pendant le service2 m
Donner le rythme et incarner le leadership pendant le service
De : Les fondements du leadership pour les chefs / cheffes d’équipe de la restauration
Vidéo
-
Tirer un apprentissage simple33 s
Tirer un apprentissage simple
De : Gestion des conflits et des situations difficiles pour les employés / employées du service
Vidéo
-
Bienvenue dans « Gestion des conflits et des situations difficiles »49 s
Bienvenue dans « Gestion des conflits et des situations difficiles »
De : Gestion des conflits et des situations difficiles pour les employés / employées du service
Vidéo
-
Écouter sans entrer dans le conflit41 s
Écouter sans entrer dans le conflit
De : Gestion des conflits et des situations difficiles pour les employés / employées du service
Vidéo
-
Débriefer, motiver et faire progresser son équipe2 m
Débriefer, motiver et faire progresser son équipe
De : Les fondements du leadership pour les chefs / cheffes d’équipe de la restauration
Vidéo
-
Passer de l’action à la supervision1 m
Passer de l’action à la supervision
De : Les fondements du leadership pour les chefs / cheffes d’équipe de la restauration
Vidéo
-
Bienvenue dans « Les fondements du leadership pour les chefs d’équipe de la restauration »38 s
Bienvenue dans « Les fondements du leadership pour les chefs d’équipe de la restauration »
De : Les fondements du leadership pour les chefs / cheffes d’équipe de la restauration
Vidéo
-
Les premiers signes de tension38 s
Les premiers signes de tension
De : Gestion des conflits et des situations difficiles pour les employés / employées du service
Vidéo
-
Mise en situation : client insatisfait49 s
Mise en situation : client insatisfait
De : Gestion des conflits et des situations difficiles pour les employés / employées du service
Vidéo
-
Revenir à une solution simple31 s
Revenir à une solution simple
De : Gestion des conflits et des situations difficiles pour les employés / employées du service
Vidéo
-
Traverser les tensions avec plus de justesse30 s
Traverser les tensions avec plus de justesse
De : Gestion des conflits et des situations difficiles pour les employés / employées du service
Vidéo
-
Reconnaître sans s’excuser à tort47 s
Reconnaître sans s’excuser à tort
De : Gestion des conflits et des situations difficiles pour les employés / employées du service
Vidéo
-
Gestion des conflits et des situations difficiles pour les employés / employées du service8 m
Gestion des conflits et des situations difficiles pour les employés / employées du service
Par : Pablo Vasquez et Humanava
Cours
-
Contrôler son environnement avant le service1 m
Contrôler son environnement avant le service
De : Les fondements du leadership pour les chefs / cheffes d’équipe de la restauration
Vidéo
-
Ancrer sa posture de maître d’hôtel1 m
Ancrer sa posture de maître d’hôtel
De : Les fondements du leadership pour les chefs / cheffes d’équipe de la restauration
Vidéo
-
Gagner en crédibilité grâce à la préparation et à la communication50 s
Gagner en crédibilité grâce à la préparation et à la communication
De : Les fondements du leadership pour les chefs / cheffes d’équipe de la restauration
Vidéo
-
Se stabiliser avant de répondre36 s
Se stabiliser avant de répondre
De : Gestion des conflits et des situations difficiles pour les employés / employées du service
Vidéo
-
Gérer sa propre montée de tension42 s
Gérer sa propre montée de tension
De : Gestion des conflits et des situations difficiles pour les employés / employées du service
Vidéo
-
Bienvenue dans « Faire évoluer votre équipe »1 m
Bienvenue dans « Faire évoluer votre équipe »
De : Faire évoluer votre équipe : Le guide pour les chefs / cheffes d’équipe et les superviseurs / superviseuses en production
Vidéo
-
Reconnaître les efforts et valoriser les réussites1 m
Reconnaître les efforts et valoriser les réussites
De : Faire évoluer votre équipe : Le guide pour les chefs / cheffes d’équipe et les superviseurs / superviseuses en production
Vidéo
-
Transformer les erreurs en opportunités d’apprentissage28 s
Transformer les erreurs en opportunités d’apprentissage
De : Faire évoluer votre équipe : Le guide pour les chefs / cheffes d’équipe et les superviseurs / superviseuses en production
Vidéo
-
Créer un leadership durable1 m
Créer un leadership durable
De : Faire évoluer votre équipe : Le guide pour les chefs / cheffes d’équipe et les superviseurs / superviseuses en production
Vidéo
-
Trouver la bonne posture managériale29 s
Trouver la bonne posture managériale
De : Faire évoluer votre équipe : Le guide pour les chefs / cheffes d’équipe et les superviseurs / superviseuses en production
Vidéo
-
Gagner le respect par l’exemple1 m
Gagner le respect par l’exemple
De : Faire évoluer votre équipe : Le guide pour les chefs / cheffes d’équipe et les superviseurs / superviseuses en production
Vidéo
-
Gérer les tensions avant qu’elles ne s’aggravent1 m
Gérer les tensions avant qu’elles ne s’aggravent
De : Faire évoluer votre équipe : Le guide pour les chefs / cheffes d’équipe et les superviseurs / superviseuses en production
Vidéo
-
Bienvenue dans « Les fondements de l'intelligence artificielle »1 m
Bienvenue dans « Les fondements de l'intelligence artificielle »
De : Les fondements de l'intelligence artificielle
Vidéo
-
Clarifier les attentes33 s
Clarifier les attentes
De : Faire évoluer votre équipe : Le guide pour les chefs / cheffes d’équipe et les superviseurs / superviseuses en production
Vidéo
-
Encourager l’autonomie et l’initiative23 s
Encourager l’autonomie et l’initiative
De : Faire évoluer votre équipe : Le guide pour les chefs / cheffes d’équipe et les superviseurs / superviseuses en production
Vidéo
-
Faire évoluer votre équipe : Le guide pour les chefs / cheffes d’équipe et les superviseurs / superviseuses en production8 m
Faire évoluer votre équipe : Le guide pour les chefs / cheffes d’équipe et les superviseurs / superviseuses en production
Par : Humanava et Marceau Nicolas-Nelson
Cours
-
Bienvenue dans « Construire sa base e-mail avec les lead magnets »52 s
Bienvenue dans « Construire sa base e-mail avec les lead magnets »
De : Construire sa base e-mail avec les lead magnets
Vidéo
-
Se concentrer sur le fond plutôt que sur la forme20 s
Se concentrer sur le fond plutôt que sur la forme
De : Recevoir et appliquer un feedback pour les employés / employées en production
Vidéo
-
Écouter avant de réagir20 s
Écouter avant de réagir
De : Recevoir et appliquer un feedback pour les employés / employées en production
Vidéo
-
Mettre en place des améliorations concrètes1 m
Mettre en place des améliorations concrètes
De : Recevoir et appliquer un feedback pour les employés / employées en production
Vidéo
-
Bienvenue dans « Recevoir et appliquer un feedback »1 m
Bienvenue dans « Recevoir et appliquer un feedback »
De : Recevoir et appliquer un feedback pour les employés / employées en production
Vidéo
-
Dépasser les réactions défensives1 m
Dépasser les réactions défensives
De : Recevoir et appliquer un feedback pour les employés / employées en production
Vidéo
-
Recevoir et appliquer un feedback pour les employés / employées en production8 m
Recevoir et appliquer un feedback pour les employés / employées en production
Par : Humanava et Marceau Nicolas-Nelson
Cours